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Términos y condiciones
Precios, formas de pago, despacho y derecho a retracto en las compras de ApiMan.
Estas condiciones aplican a toda compra hecha en apimantienda.cl. Al confirmar un pedido las aceptas.
Quiénes vendemos
ApiMan es una tienda de productos apícolas — polen, miel, propóleo y cera — de apicultores del Biobío. Puedes escribirnos a hola@apimantienda.cl o por WhatsApp al +56 9 2635 4340 antes, durante o después de tu compra.
Precios y disponibilidad
Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. El precio válido es el que aparece en la ficha del producto al momento de confirmar el pedido. Si un producto se agota entre que armas tu carrito y pagas, te avisamos por WhatsApp o correo antes de procesar el cobro.
Cómo se paga
Se paga con tarjeta de débito o crédito a través de Mercado Pago. Tus datos de pago los recibe y procesa Mercado Pago directamente: nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Despacho
Hacemos envíos a todo Chile por Starken, Chilexpress o Correos de Chile. El despacho no va incluido en el precio del producto ni se cobra en la web: lo pagas al recibir, directo al transportista. Su costo depende del destino y del peso: con Starken a domicilio, hasta 3 kg cuesta $3.640 en el Gran Concepción, $5.730 a Santiago y las principales ciudades del centro y sur, $9.730 al norte grande y $10.230 al extremo sur; en localidades rurales o aisladas puede ser más. Al pagar te mostramos cuánto sale aprox. a tu comuna. El detalle completo está en Despacho y devoluciones.
Derecho a retracto
Conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para desistir de la compra, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su envase original — esto es especialmente importante en alimentos, donde un envase abierto no puede revenderse. Escríbenos y coordinamos la devolución.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Última actualización: agosto de 2026.
¿Te quedó una duda?
Escríbenos por WhatsApp. Contestamos nosotros, los apicultores.